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聾啞患者無法表述病情 醫生查房時用微信與其溝通 網友點贊病房里“無聲的交流”

作者:呼和浩特晚報記者 馬妍 責任編輯:張彬 2019-03-28 10:08:21 來源: 呼和浩特晚報

 

高耀星用微信與聾啞患者溝通

最近一段時間, 在內蒙古醫科大學附屬醫院疼痛科住院部,每天早晨查房都會發生感人一幕:一名醫生站在一個病床前,兩人都不說話,只顧低頭發微信。這一幕被發到了朋友圈,大家了解了背后的故事后紛紛點贊。網友紛紛留言并轉發:“醫生的工作是救死扶傷。這樣特殊的查房,看著就讓人感動!”也有網友留言,“內心向陽,備受溫暖。”“沒想到醫生打字的樣子,暖心更帥氣。”

3月26日,呼和浩特晚報記者聯系到了這條消息的發布者。她叫劉婧,是內蒙古醫科大學附屬醫院的一名護士。她告訴記者,發在微信朋友圈的照片是幾天前跟著高耀星醫生查房時拍的。“醫生查房一般都會詢問患者的情況,比如用了藥物后有啥變化、胃口怎么樣、睡眠怎么樣,疼痛感覺如何等等。但是這一次的查房卻讓我有了不一樣的感覺。兩人全程都是無聲的交流,當時整個房間內一點聲音都沒有,這一幕深深的感動了我。”劉婧說:“高耀星醫生對患者認真負責,一直以來大家有目共睹。每天接觸的患者各不相同。表達有障礙的患者不能準確表達自己的感受和癥狀,高醫生費盡心思與患者溝通交流,讓我感到很溫暖。”

昨日上午,呼和浩特晚報記者來到內蒙古醫科大學附屬醫院疼痛科住院部,見到了疼痛科高耀星醫生。此時他已經完成了當天的查房工作,正在醫生辦公室內與同事溝通患者的病情。

交談中了解到,高耀星今年37歲,從事醫護工作多年,每日在醫院內與患者接觸,他深知患者患病后渴望了解自己病情的急切心情。

呼和浩特晚報記者從高耀星醫生的微信里看到,他與這名張姓聾啞患者交流內容多達幾百條。不僅是上班時間,就連下班時間,高耀星醫生對患者也是有問必答。所溝通的內容,不僅包括病情反饋,還包括安撫病人情緒。

“這名患者45歲,常年右胸疼痛,因為不能準確的表述自己的癥狀,在來醫院就醫之前走了很多彎路。后來來到醫院就診時,考慮到她的情況,我們建議她到疼痛科住院治療。多年的病情得不到治愈,她的心理壓力很大,有抑郁傾向。她不僅不能開口說話,就連打字時的一些表述也有問題。可是醫生的工作就是救治患者,在面對不同的患者時肯定會有各種各樣的困難,但是這些困難,不是一名醫生拒絕患者的理由。”高耀星表示,雖然每日與患者微信打字交流確實會花費很長時間,但是為每一位患者服務是醫生的本職工作。

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